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Domande Frequenti

Come posso prenotare un appuntamento?

Scarica l'app Bookanda, registrati con il tuo numero di telefono, cerca il barbiere o salone che preferisci nella tua zona e seleziona l'orario disponibile che fa per te.

Posso modificare o cancellare una prenotazione?

Sì, puoi modificare o cancellare le tue prenotazioni direttamente dall'app fino a 2 ore prima dell'appuntamento programmato. Vai nella sezione "Le mie prenotazioni" e seleziona l'appuntamento che vuoi modificare.

Come funziona il pagamento?

Puoi pagare direttamente nell'app con carta di credito, PayPal o altri metodi di pagamento digitali. Il pagamento avviene al momento della prenotazione o dopo il servizio, a seconda delle preferenze del salone.

Cosa devo fare se il barbiere è in ritardo o assente?

Riceverai una notifica automatica in caso di ritardi o cancellazioni da parte del professionista. Potrai riprogrammare gratuitamente il tuo appuntamento o ricevere un rimborso completo se preferisci.

Come posso lasciare una recensione?

Dopo ogni appuntamento completato, riceverai una notifica per lasciare una recensione e valutare il servizio ricevuto. Le tue opinioni aiutano altri clienti a scegliere e i professionisti a migliorare.

L'app è gratuita?

Sì, l'app Bookanda è completamente gratuita per i clienti. Scaricala dall'App Store o Google Play e inizia subito a prenotare i tuoi appuntamenti senza costi aggiuntivi.

Come posso diventare un partner Bookanda?

Se sei un barbiere, parrucchiere o proprietario di un salone e vuoi unirti alla nostra piattaforma, contattaci all'indirizzo partner@bookanda.com per ricevere maggiori informazioni.