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Ti ricontattiamo noiDomande Frequenti
Come posso prenotare un appuntamento?
Scarica Bookanda dall'App Store o da Google Play e registrati con la tua email, con Google o con Apple. Cerca il centro che preferisci sulla mappa o nella ricerca, scegli il servizio, il giorno e un orario libero, poi conferma.
Posso spostare o annullare una prenotazione?
Sì, finché l'appuntamento non è passato. Apri la scheda Appuntamenti (l'icona del calendario in basso), tocca l'appuntamento e scegli «Gestisci appuntamento»: da lì puoi riprogrammarlo o annullarlo. Il professionista riceve una notifica.
Come funziona il pagamento?
Paghi direttamente in salone, come hai sempre fatto. L'app non gestisce pagamenti: quando confermi la prenotazione vedi «Paga ora 0 €» e «Paga sul posto» con il prezzo del servizio.
E se il professionista è in ritardo o cambia l'appuntamento?
Bookanda non segnala i ritardi: per un imprevisto in giornata rivolgiti direttamente al centro. Se il professionista sposta il tuo appuntamento può avvisarti con una notifica, e trovi il nuovo orario nella scheda Appuntamenti. Se un appuntamento viene annullato, dal suo dettaglio puoi prenotarne subito un altro con «Prenota di nuovo». Nell'app non paghi niente, quindi non ci sono rimborsi da chiedere.
Come posso lasciare una recensione?
Quando l'appuntamento risulta completato, aprilo dalla scheda Appuntamenti e tocca «Lascia una recensione»: dai un voto e scrivi un commento. Puoi recensire ogni appuntamento una volta, e il centro può risponderti in pubblico.
L'app è gratuita?
Per chi prenota sì: Bookanda è gratuita, senza costi aggiuntivi. Per i professionisti vale un principio preciso: nessuna commissione sulle prenotazioni, sui servizi o sui clienti che arrivano dal marketplace di Bookanda.
Come posso diventare un partner Bookanda?
Puoi registrarti direttamente nell'app scegliendo «Account pro», oppure lasciarci i tuoi contatti su professionisti.bookanda.app: ti chiamiamo noi per farti vedere Bookanda. Per altre informazioni scrivi a partner@bookanda.app.
Come elimino il mio account?
Dal tuo Profilo nell'app, con «Elimina account». Tutti i passaggi, e cosa succede ai tuoi dati, sono nella pagina Cancellazione account.